¿POR QUÉ EL "PROGRAMA SUPERIOR EN MARKETING INTELLIGENCE"? Este programa está diseñado para ayudar en la labor de definición de un Modelo de Gestión Avanzada de Clientes, pasando de una orientación producto a una orientación cliente. Dirigido a profesionales con experiencia dentro del ámbito del Marketing, CRM, Gestión de clientes y que participan activamente en este desempeño. Este programa está dimensionado tanto para la gran empresa como para la Pyme.
QUÉ VOY A APRENDER
· Desarrollar e implementar con éxito un Modelo de Gestión de Clientes en mi empresa
· Conocer y gestionar las principales herramientas de BI
· Alinear los diferentes objetivos departamentales de la empresa con una única estrategia de cliente
· Desarrollar relaciones duraderas y mutuamente satisfactorias con el Nuevo Cliente
