PRESENTACIÓN DEL CURSO CORTO
El curso versará sobre una nueva figura que en la actualidad acapara casi todas las búsquedas de empleo en Internet. Una profesión de futuro en la que en este curso se ofrecerá una visión del rol de CM en la compañía, exponiendo las técnicas y las mejores prácticas que cualquier CM debe tener en cuenta en el desempeño de su función.
DIRIGIDO A
Profesionales del sector que deseen completar su formación y/o personas familiarizadas con Internet que están interesadas en captar una visión completa de las actividades y técnicas de trabajo de los CM y/o CM en activo que deseen completar su formación.
OBJETIVO GENERAL DE LA SESIÓN PRÁCTICA
• Poner en valor la nueva jerarquía en el valor de compra.
• Entender el rol que desempeñan los distintos profesionales que conforman un departamento
de Social Media.
• Conocer las distintas herramientas de medición y el rendimiento que podemos obtener de
las mismas.
• Adquirir el know how acerca de cómo podemos gestionar una comunidad.
• Saber anticiparse una crisis y gestionarla con solvencia.
• Facilitar el entendimiento mediante ejemplos y casos de éxito.
CONTENIDO
• Introducción a las redes y medios sociales
• La estructura y los distintos roles en un departamento de social media.
• El papel del consumidor y tipología.
• Las herramientas de uso común del CM. Herramientas gratuitas vs herramientas de pago.
• Métricas básicas para la medición de Reputación. Medidas de rendimiento y KPI´s
• El diálogo vs autoridad.
• Identificación de líderes 2.0.
• Las crisis en la red y cómo afrontarlas.
• Casos de éxito (y de fracaso)
DOCENTE Y CARGO
DIRECTORA ÁREA: Ana Gómez Olmedo
DOCENTE: Fco. Javier Melero
Fundador y CEO de “The Fresh Social Consulting”
PRECIO
7 horas - 260,00 €
DÓNDE
Madrid School of Marketing
C/ Príncipe de Vergara, 43
28001 Madrid
SRC al teléfono: (+34) 91 781 69 62
info@msmk.es
CÓMO INSCRIBIRSE
Para realizar la inscripción sólo tendrá que cumplimentar el siguiente formulario.
