PRESENTACIÓN DEL CURSO CORTO
El curso expondrá de una manera sistemática cómo las organizaciones y sus marcas pueden generar relaciones solventes con sus clientes, así como a atraer nuevos clientes mediante un uso racional y metodológico de los medios sociales.
DIRIGIDO A
Personas con formación universitaria y/o profesionales comprendidos en las áreas de marketing y comercial, así como directivos de alto nivel.
También está orientado a directivos de medianas empresas que estén evaluando dedicar parte de sus recursos a los medios sociales.
QUÉ VOY A APRENDER (Objetivos)
• Conocer los nuevos entornos competitivos en los que se desenvuelven organizaciones y
marcas en la nueva sociedad de la información.
• Entender los distintos beneficios de la organización/marca generados a partir de los Medios
Sociales.
• Favorecer la comprensión de sencillas estrategias en dichos medios.
• Explicar las diferencias existentes entre los distintos medios sociales y cómo interactuar con
los mismos.
• Tener una visión general de las distintas herramientas que nos permiten medir nuestra
presencia en medios sociales, así como conocer ratios de control y KPI´s más usados por
las organizaciones.
• Explicar cómo se genera una campaña para atraer nuevos clientes y/o fidelizar a los mismos.
• Evaluar nuestra reputación online.
• Favorecer la comprensión del curso mediante casos de éxito reales.
CONTENIDO
• La realidad actual de la marca. Nuevos escenarios y actores.
• Beneficios de participar en los medios sociales.
• La construcción de una identidad digital.
• Tipología de medios sociales y su distinto tratamiento. Planificación de objetivos.
• Herramientas de medición y métricas fundamentales.
• Campañas de atracción y fidelización.
• Reputación, competencia y benchmarking.
• Casos de éxito (y de fracaso).
DOCENTE Y CARGO
DIRECTORA ÁREA: Ana Gómez Olmedo
DOCENTE: Fco. Javier Melero
Fundador y CEO de “The Fresh Social Consulting”
PRECIO
4 horas - 260,00 €
DÓNDE
Madrid School of Marketing
C/ Príncipe de Vergara, 43
28001 Madrid
SRC al teléfono: (+34) 91 781 69 62
info@msmk.es
CÓMO INSCRIBIRSE
Para realizar la inscripción sólo tendrá que cumplimentar el
siguiente formulario.
