PRESENTACIÓN DEL CURSO CORTO
El curso tratará de ofrecer una visión integral de los cambios experimentados en el sector turístico gracias a la intervención de los Medios Sociales y la nueva posición del consumidor. Se explicará de manera sencilla una metodología que favorezca el desarrollo de negocio de cualquier compañía dedicada al sector.
DIRIGIDO A
Personas con formación universitaria con interés específico en el sector turismo y/o profesionales del sector turístico que deseen entender un nuevo concepto de negocio y adquirir nuevas competencias para tener éxito en la blogosfera.
OBJETIVO GENERAL DE LA SESIÓN PRÁCTICA
• Entender las nuevas reglas de juego en el sector Turístico y el nuevo rol que adopta el consumidor.
• Conocer cómo medir la reputación online de una manera sencilla.
• Facilitar el acceso a estrategias de marketing y comunicación 2.0 orientadas al sector Turístico,
diferenciando un tratamiento distinto para Medios Sociales distintos.
• Entender la manera de comunicar en el escenario 2.0
• Ofrecer unas sencillas metodologías para valorar la participación de líderes en los Medios
Sociales.
• Distinguir crisis ficticias de crisis reales y saber cómo tratarlas.
• Facilitar el entendimiento mediante ejemplos y casos de éxito.
CONTENIDO
• El nuevo escenario planteado por Internet y los Medios Sociales en el sector Turístico.
• La reputación de la marca a examen.
• Estrategias de marketing y comunicación en la red.
• Experiencias del viajero: la inexistencia de barreras on y offline.
• Blogs, foros y sitios de revisión de productos. Cómo generar impactos.
• Redes Sociales de especial relevancia. Cómo generar impactos.
• Comunicar dialogando. La generación de Engagement
• La conexión con comunidades y líderes sociales.
• Las crisis en la red y cómo afrontarlas.
• Casos de éxito (y de fracaso)
DOCENTE Y CARGO
DIRECTORA ÁREA: Ana Gómez Olmedo
DOCENTE: Fco. Javier Melero
Fundador y CEO de “The Fresh Social Consulting”
PRECIO
7 horas - 260,00 €
DÓNDE
Madrid School of Marketing
C/ Príncipe de Vergara, 43
28001 Madrid
SRC al teléfono: (+34) 91 781 69 62
info@msmk.es
CÓMO INSCRIBIRSE
Para realizar la inscripción sólo tendrá que cumplimentar el siguiente formulario.
REQUISITOS ALUMNOS
Es necesario traer portátil y tener conexión Wifi en la sala
